1. PRIJAVA
Prilikom dolaska gost je dužan javiti se na recepciju hostela, prijaviti dolazak putem važećeg dokumenta ili prirediti putne isprave ako dolazi iz inozemstva.
2. NAPLATA USLUGE
Plaćanje korištenih usluga obavlja gost na recepciji hostela na dan dolaska ako je rezervacija napravljena preko interneta. Povrat novaca je moguć jedino unutar 45 minuta nakon check-ina, nakon toga soba se smatra korištenom te povrat novaca nije moguć, bez obzira na okolnosti (propušten vlak, iznenadna promjena plana i sl). Ovaj povrat se odnosi isključivo na goste bez prethodne rezervacije putem interneta. Povrat novaca je isključivo moguć za otkazivanje rezervacije 48 sata prije check-ina ili za dan koji se odnosi za 24 sata nakon check-ina.
3. ODNOS PREMA IMOVINI HOSTELA
Molimo, čuvajte imovinu hostela te se brižno i odgovorno odnosite prema okruženju u kojem boravite. Namjerno nastale štete bit će zapisnički ustanovljene i procijenjene, te naplaćene osobama koje su je počinile.
4. ČISTOĆA
Molimo Vas vodite brigu o čistoći u sobama i zajedničkim prostorima. U sobe je zabranjeno unošenje hrane i alkoholnih pića. Sanitarije koristite pažljivo te ih iza sebe ostavljajte uredne i čiste, onakve kakve biste željeli da ih pronađete.
5. VRIJEME ZA ODMOR I SPAVANJE
Molimo za potpuni mir i tišinu od 22:00 do 08:00 sati osim u za to predviđenom prostoru. U to vrijeme potrebno je potpuno prekinuti sve bučne aktivnosti, uključujući glasno pričanje i pjevanje ili slušanje glazbe.
6. IZGUBLJENE – PRONAĐENE STVARI
Za izgubljene predmete molimo Vas obratite se na recepciju hostela. Za izgubljene predmete ne odgovaramo. Ako ste pronašli ostavljene ili zaboravljene predmete molimo da iste predate na recepciju hostela.
7. NAKIT I OSTALE VRIJEDNE STVARI
Na recepciji možete deponirati nakit, novac, mobitel i ostale vrijedne predmete. Za eventualni nestanak spomenutih stvari, a koje nisu deponirane na recepciji hostela, ne preuzimamo odgovornost.
8. ODJAVA
Molimo da na dan odlaska ne zaboravite vratiti ključ vaše sobe i ključ od ormarića. Prilikom napuštanja hostela molimo da prostor ostavite uredan i čist, onakav kakvog ste ga zatekli.
9. KNJIGA ŽALBE
Molimo pridržavajte se ovog Kućnog reda koji se temelji na pravima i potrebama naših korisnika. Svoje prigovore upišite u knjigu žalbi ili putem elektroničke pošte. Za grubo kršenje odredbi Kućnog reda bit ćemo prisiljeni uskratiti Vam daljnji boravak u našem hostelu.
ZADRŽAVAMO PRAVO ODBITI USLUGU BILO KOME IZ BILO KOJEG RAZLOGA